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ぴたっとWiFiの解約に関する完全ガイド

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ぴたっとWiFiを解約したいと考えている方のために、解約手数料や解約手続きの方法、その他重要な情報をまとめました。このガイドを読むことで、無駄な費用を避けることができるでしょう。

解約手数料のタイミング

ぴたっとWiFiの解約手数料は、契約期間に対応して異なります。契約期間を考慮した解約タイミングが重要です。

契約期間と解約手数料

100GBプラン
  • 初月から6ヶ月目:16,500円
  • 7ヶ月目から12ヶ月目:11,000円
  • 13ヶ月目から24ヶ月目:5,500円
  • 25ヶ月以降:手数料無料

契約更新月

契約更新月(24ヶ月目)に解約を行うと手数料が免除されます。このタイミングでの解約が最も経済的です。

契約期間

ぴたっとWiFiの契約期間は、主に2年間(24ヶ月)です。減額プランにより契約期間が異なる場合もあります。

プランによる違い

  • 10GB~50GBプラン:18ヶ月間
  • 100GB~300GBプラン:24ヶ月間

自動更新の注意点

契約期間が終了した場合、自動的に更新されます。解約を希望する場合は、更新月をチェックすることが重要です。

返却の時期と方法

端末は解約月の続く月(5日まで)に返却する必要があります。返却しない場合は追加料金が発生することがあります。

送付時の注意点

  • 送付方法:定められた送付先へ配送
  • 追跡可能な配送方法:配送業者と追跡番号を指定したメールアドレスへ送付
  • 送料:顧客負担

返却の免除

2024年2月以降に「新ぴたっと100GBプラン」を契約した場合、端末返却は不要です。このプランでは端末が買収扱いとなり、解約後も使用可能です。

初期契約解除

初期契約解除の条件

初期契約解除は、設定の期間内に実行することで解約手数料が免除されます。

初期契約ができる条件
  • 期間:課金開始日または利用開始日から8日内
  • 注意:新規事務手数料(3,300円)や端末発送料(1,100円)は請求
  • 返却条件:端末が未開封

解約手続きの方法

解約ステップ

手続きの方法

解約はオンラインフォームまたは電話で申請可能です。

  • オンラインフォーム:マイページからアクセス可能
  • 電話:直接オペレーターと相談しながら手続きを進める

必要な情報

解約には機器設備情報契約番号が必要です。事前に準備することで、手続きを高速化できます。

解約完了の条件

解約申請後に端末返却が完了すると、解約が完了します。
送付期限を守り、適切に手続きを進めましょう。

まとめ

ぴたっとWiFiの解約は、契約期間や更新月を考慮し、端末返却や手続き方法をしっかり把握することで、スムーズに進めることができます。

特に、契約更新月に解約することで手数料を免除できる点が重要です。
解約を検討している方は、このガイドを参考に計画的に手続きを進めてください。

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