ぴたっとWiFiを解約したいと考えている方のために、解約手数料や解約手続きの方法、その他重要な情報をまとめました。このガイドを読むことで、無駄な費用を避けることができるでしょう。
解約手数料のタイミング
ぴたっとWiFiの解約手数料は、契約期間に対応して異なります。契約期間を考慮した解約タイミングが重要です。
契約期間と解約手数料
契約更新月
契約更新月(24ヶ月目)に解約を行うと手数料が免除されます。このタイミングでの解約が最も経済的です。
契約期間
ぴたっとWiFiの契約期間は、主に2年間(24ヶ月)です。減額プランにより契約期間が異なる場合もあります。
プランによる違い
- 10GB~50GBプラン:18ヶ月間
- 100GB~300GBプラン:24ヶ月間
自動更新の注意点
契約期間が終了した場合、自動的に更新されます。解約を希望する場合は、更新月をチェックすることが重要です。
返却の時期と方法
端末は解約月の続く月(5日まで)に返却する必要があります。返却しない場合は追加料金が発生することがあります。
送付時の注意点
- 送付方法:定められた送付先へ配送
- 追跡可能な配送方法:配送業者と追跡番号を指定したメールアドレスへ送付
- 送料:顧客負担
返却の免除
2024年2月以降に「新ぴたっと100GBプラン」を契約した場合、端末返却は不要です。このプランでは端末が買収扱いとなり、解約後も使用可能です。
初期契約解除
初期契約解除の条件
初期契約解除は、設定の期間内に実行することで解約手数料が免除されます。
解約手続きの方法
解約ステップ
手続きの方法
解約はオンラインフォームまたは電話で申請可能です。
- オンラインフォーム:マイページからアクセス可能
- 電話:直接オペレーターと相談しながら手続きを進める
必要な情報
解約には機器設備情報と契約番号が必要です。事前に準備することで、手続きを高速化できます。
解約完了の条件
解約申請後に端末返却が完了すると、解約が完了します。
送付期限を守り、適切に手続きを進めましょう。
まとめ
ぴたっとWiFiの解約は、契約期間や更新月を考慮し、端末返却や手続き方法をしっかり把握することで、スムーズに進めることができます。
特に、契約更新月に解約することで手数料を免除できる点が重要です。
解約を検討している方は、このガイドを参考に計画的に手続きを進めてください。