保証期間は?ココマイスターの修理できる回数と修理品の送料について調べてみた!

2020年9月24日22時より、ココマイスターで売り切れていた商品が再販売されます。

販売後数分で売り切れる希少なアイテムもあります。

詳しくは公式HPをチェックしてみてください。

⇨ココマイスターの再販売情報はこちら

この記事では、ココマイスターの修理保証期間や修理回数、修理品を送るときの送料について書いています。

⇨ココマイスターの製品修理については詳しくはこちら


ココマイスターの商品は、品質や素材がいいのはもちろん、

修理保証などのアフターサービスも充実しています。

 

ただこの修理制度、購入から何年くらいまで保証期間があるのか?

何回でも修理できるのか?

気になりますよね。

 

結論から言うと、保証期間はココマイスターというブランドがある限り無期限です。

修理回数も無制限なので、安心して革製品を使い続けることができます。

ただし、修理保証を受けるには条件があります。

 

それはココクラブ会員になった状態で商品を購入すること。(店舗購入は後日登録でOK)

ココクラブとは、ココマイスターの会員制度のことです。

会員になると、ポイント還元や修理保証、返品保証などの手厚いサービスが受けられます。

ココマイスターの財布や鞄を買うなら必ず会員登録しましょう。

▼年会費・入会金は無料▼

 

これから先はさらに詳しく、ココマイスターの修理保証についてご紹介していきます。

気になる方は続きをどうぞ。

ココマイスターの修理保証期間は本当に永久?

ココマイスターの修理制度は『永年修理保証制度』と呼ばれています。

実際、文字通りの意味に取れば、修理保証は永久に受けられる!

と思うでしょうが、実際は違います。

 

本当に永久的に修理を受けられるのではなく、『ココマイスターというブランドが存在する限り修理ができる』ということです。

とはいえ、ココマイスターは国内最高級革製品ブランドなので、倒産するということは考えにくいです。

(実際、業績は創業から右肩上がりです)

 

なので、永久保証では無いですが、ほとんど永久修理できると思ってOKです。

ここで疑り深い人は

でも永年修理保証とか書きながら、修理は1回まで…

とか回数制限があるんじゃないの?

と思いますよね?

実際、修理回数に制限はあるのか?問い合わせて聞いてみました。

 

修理は何回でも受けられる?

これも最初に書きましたが、保証期間中は何度でも修理可能です。

ただし、修理が受けられるのはココクラブ会員になった状態で購入した製品のみなので注意が必要です。

購入した後にココクラブ会員になったり、ログインを忘れて購入してしまうと、修理保証は付きません。

 

購入前に下画面(ココクラブの登録・ログインの確認画面)が出ます。

ココクラブ会員のログイン画面

ここでは絶対に『会員にならずに購入する』は選ばない・・・・でください!

  • 会員の方はログイン
  • 非会員の人は登録

すれば修理保証を含む全ての会員特典を受けられます。

▼先に登録すると購入がスムーズになります▼

 

修理費用はいくらかかる?

ココマイスターの永年修理保証で、いつまでも、何回でも修理できると言っても、

修理代が高いとツライですよね?

 

ココマイスターの修理にかかる代金は、無償or会員価格で受けられます。

具体的な料金は修理内容によって変わります。

 

ここで、実際に修理に出したという人の口コミがあったのでご紹介します。

40代 男性

2016年4月に購入して3年4ヶ月間、大切に使用してきました。
財布本体はもちろん、包装、箱、袋もかっこよくて良い買い物ができました。
経年劣化しても味のある色に変化してとてもお気に入りです。

最近になり縫製が一部ほつれてきて修理依頼をしました。
電話やメールでの対応はとても丁寧で迅速でした。
が、会員なので無償修理かと思っていたが¥2,160の見積りでした。
3年以上使用した縫製のほつれはこちらの責任なのかな。
5年はノントラブルで使用できるを思っていたのですが思っていたより早かった。
修理も1ヶ月以上との連絡だったので早く出さないと。
お気に入りで大切にしている財布なので修理しても使いたい。
そんな財布です。

引用元 https://cocomeister.jp/store/userreview/listgoods.aspx?reviewer=78573

糸のほつれで、修理代は2160円。

ハイエンドブランドとしては、かなり良心的な価格設定です。

(とある世界的ブランドは糸のほつれ修理で5000円ほどかかるそうです)

 

ココマイスターでは長く革製品を使ってもらうための価格設定なので、修理代金も安くなっています。

 

修理品を送料は自己負担?

修理を依頼するときは、修理品をココマイスターの工場に送る必要があります。

このときの送料は購入者負担となっています。

具体的な送料は住んでいる地域で変わるので、ここでは省略します。

 

修理が終わった商品はココマイスター側で送料を負担してくれます。

店頭持ち込みで修理はできる?

もし近くに店舗があるなら、持ち込んだ方がラクだと思いますよね?

修理品を店舗に持ち込めるかも聞いてみました。

 

答えは、店舗への持ち込みOKです。

店舗に持ち込んだ場合、送料無料でココマイスターの工場へ届けることができます。

梱包とか面倒だなって人は店舗に持ち込んだほうがいいですね。

 

修理をできない場合もある

ココマイスターの永年修理保証にも修理できない症状があります。

それは、革自体が破れた場合です。

 

以下、公式サイトより引用。

QUESTION 革が破けたのですが、修理してもらえますか?

ANSER  原則、皮革の交換はお断りさせて頂いております。
短期間の使用での皮革の破損の場合、お写真を頂戴した上で、使用状況などお伺いさせて頂き、
お見積もりの上で修理をさせて頂きます。

引用元 https://cocomeister.jp/f_guide/guide_hoshou.htm

 

基本的には、革の破れは修理対象外。

でも買ってすぐ破れたとかなら、対応してもらえる可能性があります。

他にも条件があるので、詳しく知りたい方は公式HPをご覧ください。

⇨ココマイスターの修理保証の条件を見る

 

まとめ ココマイスターを買うなら絶対に正規販売店で!

ココマイスターの修理保証期間は無期限。修理回数も無制限です。

最高級革製品を安心して使い続けることができます。

ただし、ココクラブ会員になって購入しないと保証は一切受けられません。

 

WEB通販で購入する場合は、必ず正規販売サイトでココクラブにログインした状態で購入しましょう!

正規販売サイトでの購入なら、永年保証だけでなくポイント還元や返品保証もあります。

さらに最安値で購入できるので、お得にココマイスターを買えます。

▼ココマイスターの正規販売サイトはここだけ▼

 

トップへ戻る