この記事ではココマイスターの財布やカバンはどんな理由でも返品できるのかをお伝えします。
ネットで買い物をするのは不安ですよね。
・不良品が届かないか？
・違う商品が届かないか？
・サイトの写真と雰囲気が違わないか？
特に財布やカバンのようなファッションアイテムならなおさら心配になってしまいます。
今回はココマイスターの公式通販で買った商品はちゃんと返品できるのか。どんな理由で返品できるのか解説したいと思います。
どんな理由で返品できるの？
不良品は返品OK！もちろん返送料無料で
ココマイスター側の不備による返品はもちろん可能です。糸のほつれや傷などがあれば返品できます。
もちろん送料も無料で返品できます。
返品以外にも同じ商品との”交換保証”もあるので再購入の手間が省けます。
もちろん送料無料で！
実際に不良品を交換してもらった人のレビューを見つけたのでご紹介します。
品質を期待してココマイスターさんを選んだのですが、このような商品が送られてきてがっかり
交換手続きを迅速に行っていただきありがとうございました。 販売店が近くになく通販での購入となったため不安視していましたが、取り替えていただいた商品には非常に満足しています。
万が一、不良品が届いても返品交換制度がしっかりしているので購入して失敗がありません！
ただし、革財布や革鞄に一度も物を入れていないことが条件です。
一度でも使用する（物を入れる）と、返品を受けられなくなってしまうので、商品が届いたら不具合がないか入念にチャックしましょう。
間違った！購入ミスは返品できる？
間違って同じ財布を2個注文しちゃった！届いた時に気づいたけど、1つだけ返品できるのかな？…
発送前に気が付けば、連絡して発送を取りやめてもらうことができます。
でも、手元に届いてしまったもの。それも自分のミスで購入してしまったもの。
返品できるのでしょうか？
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もちろん返品OK※1です！
購入者に過失がある場合でも、問題なく返品できます。
ただし注文間違い（自己都合）での返品は送料が自己負担になります。
この色やだなぁ…イメージ違いで返品できる？
商品届いたけど、なんか思っていた色と違うなぁ…
違う色にしたいなぁ…
通販の失敗パターンで超あるあるのこの現象！何て名前なんだろう？
特に財布とか衣類系のファッションアイテムはイメージが大切ですよね。
「なんか違う…」って思いながら使い続けるのはイヤですよね？
ちゃんと返品できるのか？…
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しっかり返品OK※1です！
スマホやパソコンのモニター越しに商品を見るとどうしても色味や雰囲気が違って見えます。
ファッションアイテムを通販で購入する最大のネックですよね？
そのあたりもココマイスターはしっかり考えてくれています。ありがたいことです。
しかし違う色に変えたいなら返品よりも交換することをおすすめします。
実際に交換制度で色違いの製品にしてもらった方の口コミがあるので2つご紹介します。
表面の黒のイメージが少し違ったのでハイドパークにさせてもらいました。
イメージとは少し違いがあったため、ロイヤルブラウンと交換させていただきました。
お二方とも色味の雰囲気が思っていた色と違ったようで、別の色に交換してもらったそうです。
ただし、イメージ違いなどの自己都合での返品交換は送料負担となります。
やっぱり違う商品がいい！そんなわがままOK？
欲しい商品が売り切れだぁ。
でも早く新しい財布が欲しい！よし、別の財布でも買うか！
⇩商品到着⇩
ええ！？狙ってた財布が販売してる！欲しい！この前届いた財布、返品できるのかなぁ…？
ココマイスターは欲しい商品に限って売り切れになる。あるあるなんです。
『早く新しい財布欲しいし、目当ての財布じゃないけど今買えるやつ買っちゃえ！』
って購入するパターンもあるかと思います。
商品到着後に公式サイトを見たら、欲しかった財布が再販売している。
そんな時、届いた商品を返品できるのでしょうか。
そんなわがまま許されるのでしょうか？
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ばっちり返品OK※1です！
ただし返品をしてもらうには、一度も使用していないこと！これが絶対条件です。
実際に別の商品が欲しくて返品してもらった人のレビューがあったのでご紹介します。
最初はイリーナシリーズを購入したのですが、迷っていたテレーズシエルのピンクに変更したいと思い一度返品をし再度こちらを購入いたしました。
この方は欲しい商品が2つあって迷っていたそうです。一つに決めて購入したのですが、結局別の商品が欲しくなって返品したのちに別の商品を購入したそうです。
※自己都合での返品交換は送料負担となります。
返品に関する注意点！
ココマイスターには返品交換制度があるので、購入して失敗ということはありません。
ただし、返品交換を受けるには条件があるので、しっかり確認してから購入するようにしましょう。
すべては公式ページに掲載されているので一度ご確認ください。
このページでも、より分かりやすく返品の注意点をご紹介します。
14日以内に連絡をしなかったら返品交換不可！
お届けから14日を超えた場合は初期不良の場合でも返品交換ができません。
気になるところがあれば、とにかく14日以内にココマイスターに連絡を入れるようにしましょう！
一度でも使用した（物を入れた）ら返品交換不可！
財布なら小銭やお札・カードを入れたら返品不可になります。
物を入れる前に不良品かどうか、イメージ違いがないかをよく確認しましょう。
自己都合の返品なら送料は購入者負担。ただし…
イメージ違い、注文ミスなどで返品する場合は自己都合の返品となるので送料や手数料が購入者負担となります。
ココマイスター楽天市場店で購入した商品は自己都合の返品送料が自己負担！
ココマイスター楽天市場店に関しては正規販売なのですがココクラブ会員に入会できない為、自己都合の返品交換にかかる手数料・送料などはすべて購入者負担となります。
ココマイスター楽天市場店の返品交換については下のリンクからご確認できます。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/cocomeister/guide/guide2.html
返品交換以外にも、『永年修理保証』などの会員特典も受けれません。
中古購入は返品交換不可！
オークション・フリマで購入したものは返品不可になります。
返品交換には商品購入時に割りえてられる『注文番号』などが必要になります。
中古で購入した商品は注文番号がないため返品は不可となっています。
実店舗購入は返品交換不可！
文字が小さくて見えづらいですが、ちゃんと『実店舗でのご購入商品の返品交換は承ることはできません。』
と明記されています。
実店舗で購入した商品はイメージ違いが起こることはないので、返品交換不可となっています。
まとめ
今回は様々な返品パターンを想定して解説しました。
すべてに共通して言えることが、
14日以内で未使用ならどんな理由でも返品交換できる。
そしてココクラブ会員の場合は自己都合の返品にかかる送料が無料になる。
ここまで充実した返品交換制度があるので、買って失敗だったと思うことはありません。
安心して購入してもらって大丈夫です。
